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订位管理系统

订位管理系统
订位管理系统是一种用于餐厅、酒店、剧院、航空公司等场所的实用软件工具,帮助这些场所高效地管理和安排预约订座服务。该系统使得机构能够更好地组织和控制客户的预定需求,提供更好的顾客体验。订位管理系统的主要功能包括预订记录、客户信息管理、座位安排和协调、时间和日程管理、通知和提醒、支付和结账等。利用该系统,用户可以轻松地预定座位,并获得相关信息,如就餐时间、座位可用性等。同时,系统还能自动发送提醒通知,确保顾客到场,并准备好合适的座位。订位管理系统提供了一种可定制的界面,允许机构根据其特定需求进行设置和修改。同时,系统能够生成各种报表和统计数据,帮助机构了解顾客偏好,改进服务质量,并进行有效的市场营销。订位管理系统的使用可以带来多种优势,包括提升顾客满意度、减少人工错误、节省时间和资源、提高工作效率等。总而言之,订位管理系统是一种为机构提供优化预约订座服务的强大工具,有助于提高运营效率和客户满意度。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 桌台管理 桌台名称、桌台状态、所属区域、最大容纳人数、当前就餐人数、备注等
2 预订管理 预订人姓名、联系电话、预订时间、预计到店时间、预订人数、预订备注、预订状态、桌台编号等
3 就餐管理 就餐人姓名、联系电话、就餐时间、桌台编号、就餐人数、结账状态、消费金额、备注等
4 排队管理 排队人姓名、联系电话、排队时间、预计等待时间、排队人数、备注等
5 消息通知 通知内容、通知时间、接收人、发送人、通知状态等
6 微信小程序接入 微信用户姓名、微信用户性别、微信用户手机号、微信用户身份证号、微信用户地址等
7 员工管理 员工姓名、员工性别、员工手机号、员工职位、员工工号、员工地址、员工状态等
8 会员管理 会员姓名、会员性别、会员手机号、会员等级、会员卡号、会员积分、会员生日、会员地址、会员状态等
9 菜单管理 菜品名称、菜品类别、菜品价格、菜品介绍、菜品图片、菜品状态、菜品口味、菜品热度等
10 报表统计 销售额统计、顾客数量统计、会员消费统计、菜品销量统计、员工业绩统计、营业时间统计等
11 系统设置 店铺名称、店铺地址、联系电话、营业时间、店铺logo、登录页背景图等
12 订单管理 订单编号、下单时间、订单价格、订单状态、订单商品列表、备注等
13 支付管理 支付时间、支付金额、支付方式、订单编号、支付状态、支付人姓名、支付人联系方式等
14 库存管理 库存商品编码、库存商品名称、库存数量、库存预警值、入库时间、出库时间、操作人员等
15 退款管理 退款人姓名、退款人联系方式、退款金额、退款原因、退款状态、退款时间等
16 投诉管理 投诉人姓名、投诉人联系方式、投诉内容、投诉时间、处理人员、处理结果等
17 历史记录 操作时间、操作人员、操作内容等
18 权限管理 用户姓名、用户账号、用户角色、用户权限、用户状态、最后登录时间等
19 短信通知 短信内容、接收手机号、发送时间、发送状态、备注等
20 评价管理 评价人姓名、评价人联系方式、评价内容、评价时间、评分、订单编号、商家回复等
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