*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、手机号码、邮件地址、地址等 |
2 | 配送员管理 | 姓名、手机号码、工号、所属区域、配送范围等 |
3 | 订单管理 | 订单号、下单时间、配送地址、订单状态、配送员等 |
4 | 路线规划 | 起始位置、目的地、配送路线、预计配送时间、实际配送时间等 |
5 | 统计分析 | 配送员工作量、配送时间段统计、订单配送成功率、配送员评分等 |
6 | 派单 | 订单号、配送员、派单时间、配送状态、备注等 |
7 | 车辆管理 | 车牌号、司机姓名、所属配送员、车辆类型、运营状态等 |
8 | 路线交通状况 | 路况信息、交通事故报告、道路施工信息、交通堵塞预警等 |
9 | 报表 | 每日订单数量、配送员评分报告、工作时长统计、配送成功率报告等 |
10 | 消息通知 | 订单状态更新通知、配送员评分提醒、配送延迟通知、系统维护通知等 |
11 | 客服管理 | 客服工号、姓名、联系方式、处理订单数量、客户反馈等 |
12 | 投诉管理 | 投诉编号、投诉人姓名、投诉时间、投诉内容、处理状态等 |
13 | 地图显示 | 配送路线地图、配送员位置显示、订单配送轨迹、交通状况展示等 |
14 | 客户管理 | 客户姓名、手机号码、地址、下单记录、优惠券使用情况等 |
15 | 评价管理 | 订单号、评价内容、评分、评价时间、评价人等 |
16 | 系统设置 | 工作时间设置、配送范围设置、路线偏好设置、优先级设置等 |
17 | 数据备份 | 订单数据备份、配送员数据备份、系统设置备份、数据还原功能等 |
18 | 数据导出 | 订单数据导出、配送员数据导出、数据报表导出、客户数据导出等 |
19 | 物料管理 | 包装盒库存、保温袋库存、餐具库存、物料补充记录等 |
20 | 地址管理 | 常用地址管理、新地址添加、地址删除、地址修改等 |