全国用户服务热线

餐厅服务评价管理系统

餐厅服务评价管理系统
餐厅服务评价管理系统是一种通过网络平台实现对餐厅服务质量进行评价和管理的系统。该系统旨在为餐厅提供一个快捷、方便的方式,以了解顾客对餐厅服务的评价和反馈。这个系统提供了一个在线评价平台,顾客可以通过手机、电脑等设备,在用餐后对餐厅的服务质量、菜品味道、环境舒适度等方面进行评价和打分。餐厅方面可以通过这些评价和反馈,及时了解顾客的需求和意见,从而能够针对问题加以改进和优化。此外,餐厅服务评价管理系统还提供了数据统计和分析功能,餐厅管理人员可以通过系统获得各个时间段的评价总分、平均分、评价数量等数据,帮助他们更好地了解餐厅的服务质量和顾客满意度的情况。同时,他们也可以通过系统的报表功能,对不同菜品的评价情况进行分析,以便优化餐厅的菜品选择和品质。综上所述,餐厅服务评价管理系统可以帮助餐厅提高服务质量、了解顾客需求并加以改进,提升顾客满意度和增加餐厅的竞争力。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户ID、用户名、密码、手机号、邮箱、地址、注册时间、最近登录时间、备注信息等
2 餐厅管理 餐厅ID、餐厅名称、餐厅地址、餐厅联系电话、营业时间、餐厅经理、餐厅状态、备注信息等
3 员工管理 员工ID、员工姓名、员工性别、员工年龄、员工职位、员工联系电话、员工邮箱、入职时间、备注信息等
4 餐桌管理 餐桌ID、餐桌编号、餐桌容量、餐桌位置、餐桌状态等
5 订单管理 订单ID、订单编号、下单用户ID、餐厅ID、餐桌ID、下单时间、订单状态、总金额、备注信息等
6 菜品管理 菜品ID、菜品名称、菜品分类、价格、描述、备注信息等
7 菜单管理 菜单ID、菜单名称、所属餐厅ID、菜品ID列表、菜单状态、备注信息等
8 评论管理 评论ID、用户ID、餐厅ID、订单ID、评论内容、评分、评论时间、备注信息等
9 点赞管理 点赞ID、用户ID、评论ID、点赞时间、备注信息等
10 投诉管理 投诉ID、用户ID、餐厅ID、订单ID、投诉内容、投诉时间、处理状态、备注信息等
11 优惠券管理 优惠券ID、优惠券名称、餐厅ID、优惠券类型、面值、发放数量、已领取数量、备注信息等
12 发放优惠券 发放ID、优惠券ID、用户ID、发放时间、备注信息等
13 领取优惠券 领取ID、优惠券ID、用户ID、领取时间、使用状态、备注信息等
14 退款管理 退款ID、订单ID、用户ID、退款原因、退款时间、退款状态、备注信息等
15 报表统计 日期、餐厅总收入、订单数量、用户增长数量、评论数量、优惠券使用数量、备注信息等
16 权限管理 角色ID、角色名称、权限列表、创建时间、备注信息等
17 日志管理 日志ID、用户ID、操作内容、操作时间、备注信息等
18 系统配置 配置ID、配置名称、配置值、备注信息等
19 支付管理 支付ID、订单ID、用户ID、支付方式、支付金额、支付时间、支付状态、备注信息等
20 短信管理 短信ID、用户ID、短信内容、发送时间、短信状态、备注信息等
TAG标签:餐厅 / 服务 / 评价  HOT热度:35
主页 QQ 微信 电话
展开