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网络外卖管理系统

网络外卖管理系统
网络外卖管理系统是一种基于互联网的系统,旨在帮助餐馆和外卖平台管理他们的订单和交付流程。该系统为餐馆提供了一个方便的平台,使他们能够轻松地接收,处理和管理外卖订单。同时,这个系统也方便了顾客,他们可以通过系统订购外卖,并跟踪订单的状态。网络外卖管理系统具有以下功能:1.线上下单:顾客可以通过系统选择餐馆并下单,免去了传统方式中电话预订的麻烦。2.菜单管理:餐馆可以在系统中管理和更新菜单,包括添加,修改和删除菜品,以及设定价格。3.订单处理:餐馆可以通过系统查看和接受顾客的订单,并将订单发送给厨房进行准备。这减少了传统方式中的人工错误,并提高了订单处理的效率。4.配送管理:系统允许餐馆跟踪配送员的位置,预计送达时间,并提供实时的配送状态更新给顾客。5.评价和反馈:顾客可以在系统中对餐馆和配送服务进行评价和反馈,帮助其他顾客做出选择。通过网络外卖管理系统,餐馆能够提供更便捷和高效的外卖服务,同时顾客也能更轻松地订购和跟踪他们的外卖订单。该系统提升了餐饮行业的数字化水平,为餐馆和顾客创造了更好的体验。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户ID、用户名、密码、姓名、手机号、邮箱、地址、注册时间、最后登录时间、状态等
2 菜品管理 菜品ID、菜品名称、菜品价格、菜品描述、菜品类型、菜品图片、库存量、创建时间、更新时间、状态等
3 订单管理 订单ID、用户ID、下单时间、订单金额、支付方式、收货地址、订单状态、备注、菜品ID、购买数量、购买价格等
4 店铺管理 店铺ID、店铺名称、店铺地址、店铺电话、营业时间、店铺介绍、店铺图片、创建时间、更新时间、状态等
5 配送员管理 配送员ID、配送员姓名、配送员电话、配送员工号、身份证号、所负责地区、当前状态、创建时间、更新时间等
6 优惠券管理 优惠券ID、优惠券名称、优惠券类型、优惠券面额、有效期开始时间、有效期结束时间、使用条件、创建时间、更新时间、状态等
7 营销活动管理 活动ID、活动名称、活动类型、活动时间、活动地点、活动内容、创建时间、更新时间、状态等
8 数据统计 订单数量、菜品销量、总收入、订单完成率、用户注册量、店铺收入、配送员配送量、优惠券使用量、活动参与人数、用户评价数等
9 投诉与建议 投诉ID、用户ID、投诉时间、投诉内容、处理状态、处理人员、处理时间、创建时间、更新时间等
10 系统设置 系统参数、菜品分类、用户权限、配送范围、配送费用、接单时限、客服热线、短信模板、客户端版本、后台管理权限等
11 财务管理 账单ID、收入金额、支出金额、账单类型、账单时间、收支对象、收支明细、结算状态、创建时间、更新时间等
12 客服管理 客服ID、客服姓名、客服电话、客服工号、创建时间、更新时间、状态等
13 评价管理 评价ID、用户ID、订单ID、评价内容、评价时间、评价星级、回复内容、回复时间、创建时间、更新时间等
14 消息通知 通知ID、通知类型、通知内容、发送对象、发送时间、是否已读、创建时间、更新时间等
15 积分管理 积分ID、用户ID、积分总数、历史积分、更新时间、创建时间、状态等
16 地址管理 地址ID、用户ID、地址名称、收货人姓名、手机号、省份、城市、区/县、详细地址、是否为默认地址等
17 购物车管理 购物车ID、用户ID、菜品ID、购买数量、创建时间、更新时间、状态等
18 配送范围管理 范围ID、配送范围名称、创建时间、更新时间、状态等
19 售后服务 售后ID、订单ID、用户ID、售后类型、退款金额、退款原因、申请时间、处理状态、处理人员、创建时间、更新时间等
20 日志管理 日志ID、操作用户ID、操作内容、操作时间、创建时间、更新时间等
TAG标签:网络 / 外卖  HOT热度:20
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