全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、性别、电话号码、邮箱、地址、注册时间、最后登录时间、登录次数等 |
| 2 | 客户信息管理 | 客户编号、客户姓名、客户性别、客户电话、客户邮箱、客户地址、注册时间、最后修改时间、备注等 |
| 3 | 评价管理 | 评价编号、评价内容、评价时间、评价者姓名、评价者联系方式、评价星级、评价状态、评价回复、评价类型、相关产品/服务编号等 |
| 4 | 满意度调查 | 调查编号、调查问题、调查选项、调查时间、调查者姓名、调查者联系方式、调查结果、调查状态、相关产品/服务编号等 |
| 5 | 投诉管理 | 投诉编号、投诉内容、投诉时间、投诉者姓名、投诉者联系方式、处理人员、处理时间、处理结果、投诉状态、相关产品/服务编号等 |
| 6 | 工单管理 | 工单编号、工单标题、工单内容、工单创建时间、工单处理人员、工单处理时间、工单处理结果、工单状态、相关产品/服务编号等 |
| 7 | 信息统计 | 日期、评价数量、平均评价星级、最高评价星级、最低评价星级、满意度调查数量、平均调查结果、最高调查结果、最低调查结果、投诉数量等 |
| 8 | 权限管理 | 角色名称、角色描述、角色权限、用户名、角色名、创建时间、最后修改时间、状态等 |
| 9 | 产品管理 | 产品编号、产品名称、产品类型、产品描述、产品价格、产品图片、创建时间、最后修改时间、状态等 |
| 10 | 服务管理 | 服务编号、服务名称、服务类型、服务描述、服务价格、创建时间、最后修改时间、状态等 |
| 11 | 客户关系管理 | 客户编号、关系类型、关联客户编号、关联产品/服务编号、创建时间、最后修改时间、状态等 |
| 12 | 数据导入导出 | 导入文件名、导入时间、导入结果、导出文件名、导出时间、导出结果等 |
| 13 | 通知管理 | 通知标题、通知内容、通知发布时间、通知接收用户、通知状态、最后修改时间等 |
| 14 | 日志管理 | 操作用户名、操作模块、操作内容、操作时间、IP地址等 |
| 15 | 搜索功能 | 关键词、搜索范围、搜索结果数量、搜索时间等 |
| 16 | 报表生成 | 报表名称、报表类型、报表生成时间、报表查看次数、创建人员、最后修改时间、状态等 |
| 17 | 系统设置 | 系统名称、系统描述、系统Logo、系统版本、系统邮箱、系统电话、系统地址、创建时间、最后修改时间等 |
| 18 | 定时任务管理 | 任务名称、任务描述、任务执行时间、执行结果、任务状态、创建时间、最后修改时间等 |
| 19 | 邮件发送 | 收件人邮箱、发件人邮箱、邮件标题、邮件内容、邮件发送时间、邮件发送结果等 |
| 20 | 短信发送 | 接收人手机号码、发送人手机号码、短信内容、短信发送时间、短信发送结果等 |
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